Themengebiete:
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Projektmanagementprozess
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Produktentstehungsprozess
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Customer Lifecycle Process
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Presales- und Account Management Process
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Prozessmanagementprozess
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Prozessassessment, kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP), lessons learned
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Erarbeitung von Checklisten, Entwicklung von Prozessmetriken und Quality-Gates
Vorgehensweise:
Prozessanalyse
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Prozessmodell, IST-Aufnahme, Detaillierung
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Validierung, Assessment
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Kommunikation
Prozessverbesserung
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Potentiale
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Soll-Prozesse
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Prozessumsetzung: Coaching, Controlling
Prozessmanagement
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Prozessziele, Kennzahlendefinition
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Prozessmessung, Kennzahlenermittlung
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Bewertung und Ableitung von Maßnahmen
Einführung des Prozess- und Projektcontrollings
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Business/Balanced Scorecards
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Statusanalyse des Projektfortschritts
